אתר MINUF FINANCE (להלן: "האתר") מופעל על ידי מר מאור גנימה ו/או מי מטעמו (להלן: "בעל האתר" או "הנהלת האתר"). פרטיות המשתמשים, התלמידים והלקוחות שלנו היא בעלת חשיבות עליונה עבורנו. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, מעבדים, משתפים ומאבטחים את המידע האישי שלך, ומנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א–1981 (לרבות תיקון 13), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע”ז–2017, ובמידת הצורך – לפי תקנות ה-GDPR של האיחוד האירופי.
במסגרת הגלישה, ההרשמה לקורסים, הרכישות, תוכניות הליווי או ההצטרפות לקהילות, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
פרטי קשר וזיהוי: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, ומזהה רשת (כגון חשבון WhatsApp או Discord).
פרטי רכישה ופיננסים: היסטוריית רכישות של חבילות מסחר, קורסים ותוכניות ליווי, היסטוריית תשלומים, ונתוני סליקה (הנשמרים אצל ספק הסליקה החיצוני בלבד).
מידע מסחרי ונתוני ביצועים (מידע ברגישות מיוחדת): יומני מסחר, דוחות סטטיסטיים, צילומי מסך של עסקאות, קבצים אישיים, משימות או שיעורי בית שהוגשו במסגרת תוכניות ההכשרה.
תוכן פניות ותקשורת: הודעות, פידבקים, שאלות או עדויות שנמסרו בטפסי האתר, בשיחות Zoom, או בתוך קבוצות ה-WhatsApp וה-Discord הסגורות.
מידע טכני ודיגיטלי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני עוגיות (Cookies), ומידע על אופן השימוש והתנועה של המשתמש באתר.
אנו עושים שימוש במידע האישי שנאסף אך ורק למטרות הבאות:
אספקת השירותים, מתן גישה לקורסים דיגיטליים, ספרים, ותוכניות ההכשרה בפועל.
ניהול, ניטור ומתן מענה בתוך קבוצות הקהילה הרשמיות (WhatsApp ו-Discord).
מתן שירות לקוחות, תמיכה טכנית, פידבק על שיעורי בית וניהול תיאום שיעורי ה-Zoom.
עיבוד עסקאות, גביית תשלומים והפקת חשבוניות כחוק.
לשורת הוכחות שיווקיות (Social Proof): הצגת הצלחות של תלמידים, נתוני רווחיות, או המלצות בפלטפורמות הדיגיטליות של החברה (בכפוף לטשטוש פרטים מזהים במידת הצורך לשמירה על אנונימיות, או לפי בחירת הלקוח).
שליחת דיוור שיווקי, עדכונים, מבצעים ותכנים מקצועיים (בכפוף להסכמה מפורשת).
הגנה על זכויות היוצרים של האתר, מניעת הונאות, אבטחת מידע ואכיפת הוראות התקנון.
מסירת המידע האישי על ידי המשתמש באתר נעשית מרצונו החופשי בלבד ואינה נובעת מחובה חוקית. עם זאת, המשתמש מבין ומסכים כי ללא מסירת פרטי הקשר, פרטי התשלום והנתונים הנדרשים בטפסים, לא נוכל לספק לו את שירותי האתר, לאפשר לו לרכוש את תוכניות ההכשרה או לצרף אותו לקהילות הלמידה.
האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך תפעולו השוטף, אבטחת מידע, זיהוי משתמשים רשומים, ניתוח סטטיסטי של תנועת הגולשים, והתאמת פרסומות ממוקדות ברחבי הרשת (Remarketing).
האתר עשוי לבצע שימוש בכלים של ספקי צד שלישי, לרבות: Google Analytics, Facebook Pixel, PostHog, מערכות דיוור אוטומטיות, מערכות קביעת תורים (כגון Calendly) וכלי אוטומציה (כגון Zapier).
המשתמש יכול בכל עת לנטרל או למחוק את העוגיות באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן האישי שלו, אולם הדבר עלול לפגוע בחוויית הגלישה ובחלק מתפקודי האתר.
דיוור שיווקי, עדכונים או פרסומים יישלחו אך ורק לאחר קבלת הסכמה מראש של המשתמש, באמצעות סימון בתיבה ייעודית (Opt-in) בטפסי האתר או בעת הצטרפותו לקבוצות התקשורת הרשמיות של התוכנית.
המסרים עשויים להישלח באמצעות: דואר אלקטרוני (Email), הודעות מסרונים (SMS), הודעות WhatsApp ושיחות טלפון.
זכות הסרה מיידית: המשתמש רשאי בכל עת לחזור בו מהסכמתו ולהסיר את עצמו מרשימת התפוצה השיווקית באמצעות לחצן ה"הסרה" המופיע בתחתית הודעות המייל, או באמצעות שליחת הודעת פנייה ישירה להנהלת האתר.
הנהלת האתר מתחייבת שלא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי שלך לגורמים מסחריים חיצוניים לצורכי השיווק העצמאי שלהם. מידע ייחשף או יועבר לצדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים:
לספקי שירות וקבלני משנה הפועלים מטעם האתר לצורך תפעול שוטף (כגון חברות אחסון בענן, ספקי סליקת אשראי, מערכות דיוור וניהול לקוחות CRM).
לפלטפורמות התקשורת הרשמיות של התוכנית (WhatsApp, Discord או Zapier) לצורך מתן השירות בפועל.
לרשות מוסמכת, בית משפט או מכוח הוראות כל דין, במידה ויתקבל צו שיפוטי או דרישה חוקית המחייבת זאת.
במסגרת שינוי מבני של העסק (כגון מיזוג או מכירת פעילות), ובלבד שהצד הקולט יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.
כל תהליך סליקת כרטיסי האשראי והתשלומים באתר מבוצע באופן מוצפן ומאובטח בתקן המחמיר ביותר באמצעות חברות סליקה חיצוניות מורשות.
פרטי האשראי המלאים או אמצעי התשלום של המשתמש אינם נשמרים במאגרי המידע של האתר, אלא מועברים ישירות ומטופלים על ידי ספק הסליקה בלבד.
המידע האישי יישמר במערכות האתר למשך הזמן הדרוש לצורך מימוש מטרות האיסוף, מתן השירות, הגנה על זכויות משפטיות, או בהתאם לחובות שמירת רשומות על פי דין (כגון שמירת מסמכים למשך 7 שנים לצורכי חשבונאות ומס). עם תום התקופה, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.
המידע עשוי להישמר או להיות מעובד על גבי שרתי ענן של ספקים מחוץ לגבולות מדינת ישראל (כגון שרתי Google או AWS), במדינות בעלות רמת הגנה נאותה או בכפוף להתחייבויות חוזיות כמקובל לפי הדין.
האתר נוקט באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים (כגון פרוטוקול SSL, הגבלות גישה קפדניות, ניטור מערכות והגנות סיסמה) כדי למנוע אובדן, שימוש לרעה או גישה בלתי מורשית למידע. עם זאת, המשתמש מצהיר כי ידוע לו שאין באפשרותה של אף מערכת דיגיטלית להבטיח הגנה מוחלטת (100%), והוא נושא באחריות לשמירה על סיסמאותיו האישיות ואי-שיתופן עם גורמים חיצוניים.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובמקרים מסוימים בהתאם ל-GDPR, עומדות לזכותך הזכויות הבאות:
הזכות לעיין במידע האישי שנשמר עליך במאגרי המידע של האתר.
הזכות לבקש לתקן מידע שאינו מדויק, אינו מלא או אינו מעודכן.
הזכות לבקש הגבלת שימוש במידע, התנגדות לעיבודו או את מחיקתו ממאגרי האתר (בכפוף לכך שאין לחברה חובה חוקית להמשיך ולשמור אותו).
למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות בכתב ומצויד בפרטים מזהים לכתובת הדוא"ל: contact@minuf-finance.co.il.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לעדכן, לשנות או לתקן מדיניות פרטיות זו בכל עת. הגרסה העדכנית ביותר תפורסם בעמוד זה, והתאריך בראש העמוד ישונה בהתאם ("עודכנה לאחרונה"). המשך השימוש באתר ובשירותיו לאחר פרסום המדיניות המעודכנת מהווה את הסכמתו המלאה של המשתמש לשינויים שנערכו.
לכל שאלה, פנייה, בירור או בקשה בנושא הגנת הפרטיות והמידע שלך באתר, ניתן לפנות ישירות לבעל האתר:
בעל האתר: מאור גנימה
טלפון: 055-269-9745
דואר אלקטרוני: contact@minuf-finance.co.il
